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2. Ce que nous proposons. Des guides de voyage numériques (téléchargeables), des produits physiques (affiches, sacs fourre-tout et similaires) et des services de planification de voyage sur mesure (« Planifiez un voyage »).

3. Commandes et prix. Tous les prix sont indiqués en euros (€) et incluent les taxes applicables, sauf mention contraire. Nous pouvons modifier les prix à tout moment, mais ces modifications n'affecteront pas les commandes déjà confirmées. Une commande est acceptée dès réception et confirmation du paiement.

4. Guides numériques et propriété intellectuelle. Nos guides, illustrations, cartes, textes et designs sont la propriété de Trips and Tribes et sont protégés par le droit d'auteur. L'achat d'un guide vous octroie une licence personnelle et non transférable vous autorisant à l'utiliser pour vos propres voyages. Toute revente, partage, redistribution, reproduction ou publication, même partielle, est interdite sans notre autorisation écrite.

5. Produits physiques. La livraison, les retours et les remboursements des articles physiques sont couverts par notre [Politique d'achat] et par vos droits légaux en tant que consommateur.

6. Services de voyage sur mesure. « Organiser un voyage » est un service de planification et de coordination personnalisé, faisant l’objet d’un devis individuel. Les conditions spécifiques (étendue du voyage, prix, acompte, échéancier de paiement et conditions d’annulation) sont convenues par écrit avant le début de la prestation. Notre rôle consiste à concevoir et coordonner votre voyage ; les services fournis sur place par des tiers (hébergement, chauffeurs, guides, activités) sont soumis à leurs propres conditions, et nous agissons en tant qu’organisateur de votre voyage, en toute bonne foi et dans les limites autorisées par la loi.

7. Utilisation de notre contenu. Les informations contenues dans nos guides et sur notre site sont partagées de bonne foi et mises à jour régulièrement pour garantir leur exactitude. Toutefois, les conditions de voyage peuvent évoluer. Vous êtes responsable de vos décisions de voyage, de vos documents, de votre assurance et de votre sécurité. Nous ne pouvons être tenus responsables des modifications, fermetures ou dysfonctionnements des services tiers indépendants de notre volonté.

8. Utilisation acceptable. Vous vous engagez à ne pas utiliser le site de manière abusive, à ne pas porter atteinte à nos droits de propriété intellectuelle ni à utiliser notre contenu à des fins illégales ou commerciales sans autorisation.

9. Responsabilité. Dans la mesure permise par la loi, notre responsabilité est limitée au montant que vous avez payé pour le produit ou le service concerné. Aucune disposition des présentes conditions générales n'exclut la responsabilité qui ne peut être légalement exclue.

10. Confidentialité. Vos données sont traitées conformément à notre [Politique de confidentialité].

11. Modifications. Ces conditions peuvent être mises à jour périodiquement. La version en vigueur est celle publiée sur cette page au moment de votre commande.

12. Droit applicable. Les présentes conditions générales sont régies par le droit [français]. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de [pays], sans préjudice de vos droits en tant que consommateur.

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